AI w marketingu internetowym - jak wykorzystać potencjał?
29 stycznia 2024
Rozwój sztucznej inteligencji (AI) istotnie wpłynął na wiele gałęzi gospodarki, a w tym na marketing. Jeśli chodzi o marketing internetowy, AI wydaje się mieć największy potencjał, by zrewolucjonizować wiele aspektów dotychczasowych działań - całkowicie je zautomatyzować lub stworzyć nowe możliwości. Dowiedz się, jakie możliwości daje sztuczna inteligencja i co możesz łatwo wdrożyć w codziennej pracy w firmie lub agencji marketingowej.
Automatyzacja działań w marketingu internetowym dzięki AI
By zrozumieć, jak duże możliwości daje sztuczna inteligencja, trzeba dowiedzieć się, jak działa. Sama w sobie AI nie pracuje samodzielnie, a jest jedynie narzędziem w rękach doświadczonych specjalistów. Oprogramowanie (w różnych formach) AI bazuje na uczeniu maszynowym, a to oznacza, że przy odrobinie doświadczenia można je wykorzystać do automatyzacji praktycznie każdej czynności, którą wcześniej robiło się ręcznie. Dotyczy to między innymi zbierania i przetwarzania danych, a także precyzyjnego znajdowania informacji lub nawet wyciągania z nich wniosków.
W marketingu internetowym specjaliści wykorzystują bardzo wiele programów do tworzenia treści, zbierania i przetwarzania danych, tworzenia strategii komunikacji na podstawie danych, czy optymalizacji promowanych produktów i weryfikowania skuteczności kanałów sprzedaży. Przed erą AI dostępne było oprogramowanie, które zbierało dane, jednak zazwyczaj jego obsługa była bardzo żmudna. Dotyczy to również usługi pozycjonowanie stron i np. szukania fraz kluczowych pod SEO i tworzenia materiałów do content marketingu. Aktualnie to wszystko można zautomatyzować do tego stopnia, że ilość pracy, którą trzeba włożyć w działania radykalnie spadła.
Optymalizacja obsługi mediów społecznościowych dzięki AI
Jednym z obszarów, w których można wdrożyć rozwiązania AI, takie jak Chat GPT jest obsługa mediów społecznościowych. Najbardziej powszechnym zastosowaniem jest tworzenie treści przy pomocy AI. Aktualnie Chat GPT (i inne podobne rozwiązania) mają tak rozległe bazy danych, że można przy ich pomocy błyskawicznie tworzyć zaawansowane artykuły wykorzystywane do content marketingu na stronach zewnętrznych, a także w mediach społecznościowych firmy lub instytucji.
Poza prostymi poleceniami możesz też operować bardzo złożonymi komendami, które pozwolą w zautomatyzowany sposób dostosować treści do danego stylu, specyfiki branży, czy też charakteru wpisu. Chat GPT może również tworzyć całe wpisy na podstawie podanych mu informacji, co istotnie przyspiesza pracę, zwłaszcza wtedy, gdy jest bardzo powtarzalna. Osoba odpowiedzialna za cały proces musi jedynie zrobić research, a następnie wprowadzić odpowiednie dane – AI zrobi resztę.
Warto na początku poświęcić trochę czasu na to, by dobrze poznać środowisko, w którym się pracuje. Możliwości uczenia maszynowego są tak duże, że oprogramowanie AI jest w stanie tworzyć nawet wirtualnych asystentów do konkretnych zadań – w tym do obsługi mediów społecznościowych.
AI, a materiały wideo i grafika
Do tej pory tworzenie materiałów wideo wysokiej jakości było dość kosztowne. Wymagało to zatrudnienia profesjonalnych grafików, którzy mają odpowiednie doświadczenie, a także umiejętność obsługiwania zaawansowanych programów graficznych. Ponadto tworzenie grafik i wideo było niezwykle czasochłonne, co ostatecznie wpływało na wysokie koszty. AI całkowicie odmieniła taki stan rzeczy. Na rynku pojawiło się wiele aplikacji, które pozwalają na bardzo szybkie tworzenie materiałów graficznych jedynie na podstawie wpisanych promptów, czyli poleceń dla sztucznej inteligencji. Umiejętnie wpisując prompty i wybierając odpowiedni szablon, można stworzyć dowolną grafikę. Ewentualnie przy drobnej pomocy tradycyjnych programów graficznych można szybko i tanio tworzyć ogromne ilości grafik i materiałów video, które potem zostaną wykorzystane podczas działań z zakresu content marketingu.
W ten sposób można wielokrotnie spotęgować obecność firmy w internecie minimalnym nakładem finansowym. Dotychczas do tego typu działań należało podchodzić z odpowiednią rozwagą, gdyż wiązało się to ze zdecydowanie większymi kosztami. Aktualnie można bardzo wiele osiągnąć znikomym kosztem, co poprawia efektywność marketingu internetowego względem innych form pozyskiwania klientów.
AI, a SEO i pozycjonowanie
Proces pozycjonowania trzeba rozpocząć od znalezienia odpowiednich słów kluczowych. Do tej pory wdrożono już wiele narzędzi, które to ułatwiały, ale rozwiązania AI są w stanie jeszcze bardziej zautomatyzować ten proces. Dzięki uczeniu maszynowemu algorytmy AI mogą dostarczyć bardziej precyzyjnych danych, na podstawie których znajdziesz się nie tylko słowa kluczowe, ale też rozpozna bieżące trendy i przeanalizuje konkurencję. To wszystko w o wiele szybszym czasie, niż gdyby robiło się to ręcznie.
AI może też pomóc w analizowaniu treści witryny pod kątem jakości tekstu, optymalizacji SEO, czy struktury treści. Ponadto możesz szybko przeredagować istniejącą treść pod kątem określonego stylu preferowanego dla danego typu witryny – sprzedażowej, informacyjnej etc. Narzędzia AI pozwolą Ci także na przyspieszenie link buildingu poprzez możliwość łatwego analizowania konkretnych witryn, na których chcesz pozyskiwać linki przychodzące.
Podczas pozycjonowania bardzo ważnym czynnikiem jest analiza danych, a w tym analiza konkurencji. Do tej pory wszystko trzeba było robić ręcznie przy pomocy odpowiedniego oprogramowania. Aktualnie te czynności można zdecydowanie przyspieszyć dzięki rozwiązaniom AI, które są w stanie błyskawicznie analizować ogromne ilości danych.
Jak wykorzystać narzędzia AI do optymalizacji sklepu
Algorytmy uczenia maszynowego są w stanie błyskawicznie przetwarzać dane, a to pozwala na optymalizację sklepu internetowego pod kątem preferencji klienta. Narzędzia AI mogą precyzyjnie śledzić wszystkie ruchy klienta w sklepie, a także analizować, co może zainteresować daną osobę. Dzięki temu możesz o wiele bardziej precyzyjnie sugerować polecane produkty, które klient może dodać do swojego koszyka. Takie rozwiązanie istotnie zwiększa średnią sprzedać na jednego klienta. Implementacja podobnych narzędzi jest niezwykle prosta.
Aktualny rozwój AI pozwala na wdrażanie jeszcze bardziej skomplikowanych narzędzi z zakresu obsługi klienta. Jeszcze do niedawna sklepy internetowe w dużej mierze obsługiwali ludzie. Aktualnie znaczną część tej pracy przejmują między innymi chatboty. Są to algorytmy potrafiące płynnie komunikować się z klientem i błyskawicznie rozwiązywać jego problemy. Większość pytań klientów regularnie się powtarza, a ich obsługa zajmuje sporo czasu. Chat bot jest rozwiązaniem zdecydowanie tańszym niż zatrudnienie pracownika do tego zadania. Zarówno małe jak i duże sklepy mogą skorzystać z podobnych narzędzi do zredukowania kosztów.
AI to także cały szereg dodatkowym możliwości związanych z marketingiem internetowym:
Narzędzia z zakresu AI są też bardzo konkurencyjne jeśli chodzi o koszty wdrożenia.
Narzędzia AI do analityki w marketingu internetowym
Podczas wdrażania działań z zakresu marketingu internetowego możesz wykorzystywać szerokie spektrum narzędzi AI. Jednym z nich jest Google Analytics z funkcjami AI. Aktualnie Google wdraża wiele rozwiązań mających na celu zwiększenie możliwości swoich podstawowych narzędzi analitycznych. Obecne funkcjonalności umożliwiają między innymi automatyzację wykrywania zmian trendów, identyfikowanie wzorców i dostarczanie jeszcze większej ilości informacji na temat użytkowników.
Na rynku pojawiło się już o wiele więcej zaawansowanych narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję Pozwalają one także na o wiele łatwiejszą pracę z pozyskanymi danymi. Dzięki temu możesz łatwiej rozpoznać swoją grupę docelową klienta, a także przeprowadzić precyzyjne targetowanie co istotnie zwiększy efektywność każdej kampanii marketingu internetowego. Możesz to wykorzystać zarówno do kampanii SEM, jak i pozycjonowania, czy innych form reklamy płatnej.
Wykorzystuj różne narzędzia AI
Kluczowe do tego, by zwiększyć efektywność kampanii, jest wykorzystywanie różnych narzędzi AI, a także maksymalne wykorzystanie ich potencjału. Większość z takich narzędzi wymaga sporo doświadczenia, by móc osiągnąć maksimum korzyści. Warto też szukać różnych rozwiązań, gdyż rynek narzędzi AI wykorzystywanych do marketingu internetowego stale się rozwija, a to stwarza kolejne możliwości. Budując strony internetowe lub sklepy warto myśleć od razu o optymalizacji całego procesu – to pozwoli później łatwiej je pozycjonować, gdyż będą dobrze przygotowane pod kątem SEO. Ponadto wykorzystanie wszystkich narzędzi pozwoli na szybkie wdrożenie marketingu w internecie na różnych płaszczyznach, a to przyczyni się do szybszego wypromowania sklepu lub strony firmowej.
Automatyzacja działań w marketingu internetowym dzięki AI
By zrozumieć, jak duże możliwości daje sztuczna inteligencja, trzeba dowiedzieć się, jak działa. Sama w sobie AI nie pracuje samodzielnie, a jest jedynie narzędziem w rękach doświadczonych specjalistów. Oprogramowanie (w różnych formach) AI bazuje na uczeniu maszynowym, a to oznacza, że przy odrobinie doświadczenia można je wykorzystać do automatyzacji praktycznie każdej czynności, którą wcześniej robiło się ręcznie. Dotyczy to między innymi zbierania i przetwarzania danych, a także precyzyjnego znajdowania informacji lub nawet wyciągania z nich wniosków.
W marketingu internetowym specjaliści wykorzystują bardzo wiele programów do tworzenia treści, zbierania i przetwarzania danych, tworzenia strategii komunikacji na podstawie danych, czy optymalizacji promowanych produktów i weryfikowania skuteczności kanałów sprzedaży. Przed erą AI dostępne było oprogramowanie, które zbierało dane, jednak zazwyczaj jego obsługa była bardzo żmudna. Dotyczy to również usługi pozycjonowanie stron i np. szukania fraz kluczowych pod SEO i tworzenia materiałów do content marketingu. Aktualnie to wszystko można zautomatyzować do tego stopnia, że ilość pracy, którą trzeba włożyć w działania radykalnie spadła.
Optymalizacja obsługi mediów społecznościowych dzięki AI
Jednym z obszarów, w których można wdrożyć rozwiązania AI, takie jak Chat GPT jest obsługa mediów społecznościowych. Najbardziej powszechnym zastosowaniem jest tworzenie treści przy pomocy AI. Aktualnie Chat GPT (i inne podobne rozwiązania) mają tak rozległe bazy danych, że można przy ich pomocy błyskawicznie tworzyć zaawansowane artykuły wykorzystywane do content marketingu na stronach zewnętrznych, a także w mediach społecznościowych firmy lub instytucji.
Poza prostymi poleceniami możesz też operować bardzo złożonymi komendami, które pozwolą w zautomatyzowany sposób dostosować treści do danego stylu, specyfiki branży, czy też charakteru wpisu. Chat GPT może również tworzyć całe wpisy na podstawie podanych mu informacji, co istotnie przyspiesza pracę, zwłaszcza wtedy, gdy jest bardzo powtarzalna. Osoba odpowiedzialna za cały proces musi jedynie zrobić research, a następnie wprowadzić odpowiednie dane – AI zrobi resztę.
Warto na początku poświęcić trochę czasu na to, by dobrze poznać środowisko, w którym się pracuje. Możliwości uczenia maszynowego są tak duże, że oprogramowanie AI jest w stanie tworzyć nawet wirtualnych asystentów do konkretnych zadań – w tym do obsługi mediów społecznościowych.
AI, a materiały wideo i grafika
Do tej pory tworzenie materiałów wideo wysokiej jakości było dość kosztowne. Wymagało to zatrudnienia profesjonalnych grafików, którzy mają odpowiednie doświadczenie, a także umiejętność obsługiwania zaawansowanych programów graficznych. Ponadto tworzenie grafik i wideo było niezwykle czasochłonne, co ostatecznie wpływało na wysokie koszty. AI całkowicie odmieniła taki stan rzeczy. Na rynku pojawiło się wiele aplikacji, które pozwalają na bardzo szybkie tworzenie materiałów graficznych jedynie na podstawie wpisanych promptów, czyli poleceń dla sztucznej inteligencji. Umiejętnie wpisując prompty i wybierając odpowiedni szablon, można stworzyć dowolną grafikę. Ewentualnie przy drobnej pomocy tradycyjnych programów graficznych można szybko i tanio tworzyć ogromne ilości grafik i materiałów video, które potem zostaną wykorzystane podczas działań z zakresu content marketingu.
W ten sposób można wielokrotnie spotęgować obecność firmy w internecie minimalnym nakładem finansowym. Dotychczas do tego typu działań należało podchodzić z odpowiednią rozwagą, gdyż wiązało się to ze zdecydowanie większymi kosztami. Aktualnie można bardzo wiele osiągnąć znikomym kosztem, co poprawia efektywność marketingu internetowego względem innych form pozyskiwania klientów.
AI, a SEO i pozycjonowanie
Proces pozycjonowania trzeba rozpocząć od znalezienia odpowiednich słów kluczowych. Do tej pory wdrożono już wiele narzędzi, które to ułatwiały, ale rozwiązania AI są w stanie jeszcze bardziej zautomatyzować ten proces. Dzięki uczeniu maszynowemu algorytmy AI mogą dostarczyć bardziej precyzyjnych danych, na podstawie których znajdziesz się nie tylko słowa kluczowe, ale też rozpozna bieżące trendy i przeanalizuje konkurencję. To wszystko w o wiele szybszym czasie, niż gdyby robiło się to ręcznie.
AI może też pomóc w analizowaniu treści witryny pod kątem jakości tekstu, optymalizacji SEO, czy struktury treści. Ponadto możesz szybko przeredagować istniejącą treść pod kątem określonego stylu preferowanego dla danego typu witryny – sprzedażowej, informacyjnej etc. Narzędzia AI pozwolą Ci także na przyspieszenie link buildingu poprzez możliwość łatwego analizowania konkretnych witryn, na których chcesz pozyskiwać linki przychodzące.
Podczas pozycjonowania bardzo ważnym czynnikiem jest analiza danych, a w tym analiza konkurencji. Do tej pory wszystko trzeba było robić ręcznie przy pomocy odpowiedniego oprogramowania. Aktualnie te czynności można zdecydowanie przyspieszyć dzięki rozwiązaniom AI, które są w stanie błyskawicznie analizować ogromne ilości danych.
Jak wykorzystać narzędzia AI do optymalizacji sklepu
Algorytmy uczenia maszynowego są w stanie błyskawicznie przetwarzać dane, a to pozwala na optymalizację sklepu internetowego pod kątem preferencji klienta. Narzędzia AI mogą precyzyjnie śledzić wszystkie ruchy klienta w sklepie, a także analizować, co może zainteresować daną osobę. Dzięki temu możesz o wiele bardziej precyzyjnie sugerować polecane produkty, które klient może dodać do swojego koszyka. Takie rozwiązanie istotnie zwiększa średnią sprzedać na jednego klienta. Implementacja podobnych narzędzi jest niezwykle prosta.
Aktualny rozwój AI pozwala na wdrażanie jeszcze bardziej skomplikowanych narzędzi z zakresu obsługi klienta. Jeszcze do niedawna sklepy internetowe w dużej mierze obsługiwali ludzie. Aktualnie znaczną część tej pracy przejmują między innymi chatboty. Są to algorytmy potrafiące płynnie komunikować się z klientem i błyskawicznie rozwiązywać jego problemy. Większość pytań klientów regularnie się powtarza, a ich obsługa zajmuje sporo czasu. Chat bot jest rozwiązaniem zdecydowanie tańszym niż zatrudnienie pracownika do tego zadania. Zarówno małe jak i duże sklepy mogą skorzystać z podobnych narzędzi do zredukowania kosztów.
AI to także cały szereg dodatkowym możliwości związanych z marketingiem internetowym:
- analiza koszyka zakupowego i proponowanie dodatkowych produktów,
- personalizacja promocji i rabatów,
- automatyczna analiza profilu konkretnego klienta pod kątem przyszłych działań promocyjnych,
- przetwarzanie danych i wyciąganie wniosków z zakresu optymalizacji metod pozyskania klienta i jego utrzymania.
Narzędzia z zakresu AI są też bardzo konkurencyjne jeśli chodzi o koszty wdrożenia.
Narzędzia AI do analityki w marketingu internetowym
Podczas wdrażania działań z zakresu marketingu internetowego możesz wykorzystywać szerokie spektrum narzędzi AI. Jednym z nich jest Google Analytics z funkcjami AI. Aktualnie Google wdraża wiele rozwiązań mających na celu zwiększenie możliwości swoich podstawowych narzędzi analitycznych. Obecne funkcjonalności umożliwiają między innymi automatyzację wykrywania zmian trendów, identyfikowanie wzorców i dostarczanie jeszcze większej ilości informacji na temat użytkowników.
Na rynku pojawiło się już o wiele więcej zaawansowanych narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję Pozwalają one także na o wiele łatwiejszą pracę z pozyskanymi danymi. Dzięki temu możesz łatwiej rozpoznać swoją grupę docelową klienta, a także przeprowadzić precyzyjne targetowanie co istotnie zwiększy efektywność każdej kampanii marketingu internetowego. Możesz to wykorzystać zarówno do kampanii SEM, jak i pozycjonowania, czy innych form reklamy płatnej.
Wykorzystuj różne narzędzia AI
Kluczowe do tego, by zwiększyć efektywność kampanii, jest wykorzystywanie różnych narzędzi AI, a także maksymalne wykorzystanie ich potencjału. Większość z takich narzędzi wymaga sporo doświadczenia, by móc osiągnąć maksimum korzyści. Warto też szukać różnych rozwiązań, gdyż rynek narzędzi AI wykorzystywanych do marketingu internetowego stale się rozwija, a to stwarza kolejne możliwości. Budując strony internetowe lub sklepy warto myśleć od razu o optymalizacji całego procesu – to pozwoli później łatwiej je pozycjonować, gdyż będą dobrze przygotowane pod kątem SEO. Ponadto wykorzystanie wszystkich narzędzi pozwoli na szybkie wdrożenie marketingu w internecie na różnych płaszczyznach, a to przyczyni się do szybszego wypromowania sklepu lub strony firmowej.